iOS

1. Wie lege ich ein Profil an?
  1. Tippe im Hauptmenü auf die Kategorie "Profile".
  2. Tippe nun auf das weißen Kreuz im oberen rechten Bildschirmbereich.
  1. Gebe dein Geschlecht, Name und Geburtsdatum für das gewünschte Profil an.
  2. Tippe abschließend auf „Vorsorgestatus anzeigen“, um das Profil zu speichern.
Benesana Support Profil anlegen in Android 1
Benesana Support Profil anlegen in Android 2
Benesana Support Profil anlegen in Android 3

Tipp: Um die App optimal zu nutzen, raten wir dir die „Quickstart-Funktion“ zu nutzen

 

2. Wie gebe ich Impfungen aus meinem Impfpass ein? (Quickstart)

Quickstart-Funktion – „IMPFDATEN EINGEBEN“

Über die Quickstart-Funktion kannst du Impfdaten aus deinem Impfpass eingeben. Somit ist Benesana von Anfang an in der Lage, dich zuverlässig an deine auslaufenden Impfungen zu erinnern.

Die „Quickstart“ Funktion wird dir bei Eingabe oder Bearbeitung eines Profils angezeigt.

  1. Tippe im Quickstartmenü auf „IMPFDATEN EINGEBEN“
  2. Tippe nun auf die einzutragende Impfung
  3. Hier hast du die Wahl:
    1. Gib einen „Vergangenen Termin“ aus deinem Impfpass ein. Ist die Grundimmunisierung abgeschlossen, bzw. wird die Impfung nur noch aufgefrischt, setze zusätzlich das Häkchen und tippe auf „SICHERN“.
    2. Hast du schon einen Termin vereinbart, kannst du deinen „neuen“, zukünftigen Termin eintragen und zusätzlich eventuelle Kombinationsimpfstoffe auswählen.
  4. Beende mit „SICHERN“ deine Eingabe.

Impfungen, bei denen du bereits Daten eingegeben hast, werden nun mit einem grünen „Daten eingegeben“ markiert. Hast du einen „neuen“ Termin eingegeben, findest du diesen im Bereich Termine.

Tipp: Um die Quickstart-Funktion nutzen zu können, müssen die darüberstehenden Profilangaben vollständig ausgefüllt sein.

3. Wie gebe ich vergangene Vorsorgetermine ein? (Quickstart)

Die Quickstart-Funktion – „VORSORGE EINGEBEN“

Über die Quickstart-Funktion kannst du Vorsorgetermine aus der Vergangenheit eingeben. Somit ist Benesana von Anfang an in der Lage, dich zuverlässig an die nächste Untersuchung zu erinnern.

Die „Quickstart“ Funktion wird dir bei Eingabe oder Bearbeitung eines Profils angezeigt.                                   

  1. Tippe im Quickstartmenü auf „VORSORGE EINGEBEN“
  2. Tippe nun auf die entsprechende Vorsorgeuntersuchung
  3. Hier hast du Die Wahl:
    a) Gib einen „Vergangenen Termin“ ein. (Beispiel: Dein letzter Check-up-Termin)
    b) Hast du schon einen Termin vereinbart, kannst du deinen „neuen“, zukünftigen Termin eintragen.
  4. Beende mit „SICHERN“ deine Eingabe.

Vorsorgearten, bei denen du bereits Daten eingegeben hast, werden nun mit einem grünen „Daten eingegeben“ markiert. Hast du einen „neuen“ Termin eingegeben findest du diesen im Bereich Termine.

Tipp: Um die Quickstart- Funktion nutzen zu können, müssen die darüberstehenden Profilangaben vollständig ausgefüllt sein.

4. Was bedeutet eigentlich „Grundimmunisierung abgeschlossen?“

Bei einer Grundimmunisierung handelt es sich um die ersten Initialimpfungen, welche den grundlegenden Impfschutz darstellen.  Sind diese erfolgt, müssen Impfungen nur noch in bestimmten Zeitintervallen aufgefrischt werden.

5. Wie kann ich zwischen Profilen wechseln?
  1. Tippe im Hauptmenü auf die Kathegorie "Profile".
  2. Tippe nun auf das Profil, welches du angezeigt haben möchtest.
  1. Der grüne Haken neben dem Profilnamen kennzeichnet nun das aktive Profil.

Tipp: Im Bereich Termine kannst du über den Filter mehrerer Profile gleichzeitig ansehen.

6. Wie bearbeite ich ein bestehendes Profil?
  1. Tippe im Hauptmenü auf die Kategorie "Profile".
  2. Ziehe nun das zu bearbeitende Profil nach links, um das iOS Menü zu öffnen.
  1. Tippe dann auf den Button „Bearbeiten“ hinter dem Profilnamen.
  2. Tippe abschließend auf „VORSORGESTATUS ANZEIGEN“ oder „SICHERN“, um deine Änderungen zu speichern.
7. Wie füge ich Impfungen nachträglich meinem Profil hinzu?

Vergangene Impfungen nachträglich hinzufügen

  1. Tippe im Hauptmenü auf die Kategorie "Profile".
  2. Ziehe nun das zu bearbeitende Profil nach links um das iOS Menü zu öffnen.
  3. Tippe dann auf den Button „Bearbeiten“ hinter dem Profilnamen.
  1. Nun befindest du dich wieder auf der Seite: „Profil bearbeiten“. Tippe hier auf „IMPFDATEN EINGEBEN“ im Quickstartmenü. Trage nun deine Impfungen ein. (siehe auch: 2. Wie gebe ich Impfungen aus meinem Impfpass ein? (Quickstart))
  2. Tippe abschließend auf „VORSORGESTATUS ANZEIGEN“ oder „SICHERN“, um deine Änderungen zu speichern.
8. Wie füge ich nachträglich meinem Profil Vorsorgetermine hinzu?

Vergangene Vorsorgeuntersuchungen nachträglich hinzufügen

  1. Tippe im Hauptmenü auf die Kategorie "Profile".
  2. Ziehe nun das zu bearbeitende Profil nach links, um das iOS Menü zu öffnen.
  3. Tippe dann auf den Button „bearbeiten“ hinter dem Profilnamen.
  1. Nun befindest du dich wieder auf der Seite: „Profil bearbeiten“. Tippe hier auf „VORSORGE EINGEBEN“ im Quickstartmenü. Trage nun deine Vorsorgeuntersuchungen ein. (siehe auch: 3. Wie gebe ich vergangene Vorsorgetermine ein?(Quickstart))
  2. Tippe abschließend auf „VORSORGESTATUS ANZEIGEN“ oder „SICHERN“, um deine Änderungen zu speichern.
9. Wie lösche ich ein Profil?
  1. Tippe im Hauptmenü auf die Kategorie "Profile".
  2. Ziehe nun das zu bearbeitende Profil nach links um das iOS Menü zu öffnen.
  1. Tippe dann auf den Button „Löschen“ hinter dem Profilnamen
10. Was ist ein Premium Account?

Premium Account

Der Premium Account erlaubt dem Nutzer unbegrenzte Profile anzulegen und zu verwalten. Der Premium Account kostet den Kunden 2,99 EUR jährlich und wird direkt über den App- sowie Google Play Store verrechnet. Weitere Informationen findest du in den AGBs.

11. Wie kann ich mehrere Profile anlegen und verwalten?

Premium Account aktivieren (2,99 EUR jährlich)

  1. Tippe im Hauptmenü auf die Kategorie "Profile"
  2. Tippe nun auf das weiße Kreuz
  1. Folge nun den Aufforderungen des In-App-Kaufprozesses, um diese Funktion für dich freizuschalten.
12. Wie kann ich meinen Impf- und Vorsorgestatus einsehen?

Reiter-Funktion (Impf-/ Vorsorgestatus)

  1. Tippe im Hauptmenü auf die Kategorie "Vorsorge"
  1. Tippe nun im Reiter im oberen Bildschirmbereich auf „VORSORGE“ oder „IMPFUNGEN“, um zwischen dem Impf- bzw. Vorsorgestatus zu wechseln.
13. Wie wähle ich Impfungen und Vorsorgearten an oder ab?

Impfungen und Vorsorgearten an-/ abwählen

  1. Tippe im Hauptmenü auf die Kategorie "Vorsorge"
  2. Tippe nun im oberen rechten Bildschirmbereich auf das „+/-“-Symbol um auf die Auswahlliste zu gelangen.
  1. Um Vorsorgearten an- bzw. abzuwählen, tippe diese einfach an. Der grüne Haken zeigt dir an, ob die Vorsorgeart angezeigt wird, oder nicht.
  2. Tippe nun auf den Pfeil im oberen linken Bildschirmbereich, um deine Angaben zu speichern.

Hinweis: Impfungen sollten nur im Bereich „IMPFUNGEN“ an-/ abgewählt werden, Vorsorgearten nur im Bereich „VORSORGE“!

14. Wie gebe ich einen neuen Termin ein?

Vorsorge-/ Impftermin eingeben

  1. Tippe im Hauptmenü auf die Kategorie "Vorsorge" oder „Termine“
  2. Tippe nun die gewünschte Vorsorgeart oder Impfung an, um in den Bereich „TERMIN PLANEN“ zu gelangen.
  1. Gebe nun deine Termindaten ein.
  2. Tippe abschließend auf „SICHERN“ im oberen rechten Bildschirmbereich, um den Termin zu speichern. Dieser wird dann automatisch mit deinem Kalender synchronisiert.

Tipp: Bei Kombiimpfungen kannst du zusätzlich weitere Impfstoffe zu dem Termin hinzufügen. Hinzugefügte Impfungen werden dann mit einem grünen Hacken gekennzeichnet.

15. Wo finde ich Fachinformationen zu den Vorsorgearten?

Fachinformationen zu Impfungen und Vorsorgeuntersuchungen

  1. Tippe im Hauptmenü auf die Kategorie "Vorsorge"
  2. Tippen nun auf die gewünschte Vorsorgeuntersuchung oder Impfung
  1. Tippe nun auf den Reiter „INFORMATIONEN“ im oberen Bildschirmbereich.

Tipp: Bei den Informationen in der App handelt es ich um eine kurze Zusammenfassung. Über einen Link am Ende gelangst du zur ausführlichen Beschreibung auf unserer Website im Bereich Vorsorge (IMPFUNGEN/FRÜHERKENNUNG).

16. Wie füge ich eigene Impfungen oder Vorsorgearten hinzu?

Eigene Impfungen und Vorsorgeuntersuchungen hinzufügen

  1. Tippe im Hauptmenü auf die Kategorie "Vorsorge"
  2. Tippe nun im oberen rechten Bildschirmbereich auf das „+/-“-Symbol um auf die Auswahlliste zu gelangen.
  3. Tippe auf das weiße Kreuz im oberen rechten Bildschirmbereich.
  1. Gebe nun den Titel, den Intervall und den letzten Termin der Vorsorgeart ein.
  2. Tippe abschließend auf „SICHERN“ im oberen rechten Bildschirmbereich, um die Vorsorgeart zu speichern. Die Vorsorgeart ist nun Bestandteil der App und ist für jedes Profil an- und abwählbar.

Hinweis: Impfungen sollten nur im Bereich „IMPFUNGEN“ hinzugefügt werden, Vorsorgearten nur im Bereich „VORSORGE“!

17. Wie lösche ich eine hinzugefügte Vorsorgeart?

Eigene Vorsorgeart löschen

  1. Tippe im Hauptmenü auf die Kategorie "Vorsorge"
  2. Tippe nun im oberen, rechten Bildschirmbereich auf das „+/-“-Symbol um auf die Auswahlliste zu gelangen.
  1. Ziehe nun die von dir eingegebene Vorsorgeart, welche du löschen möchtest, nach links um das iOS Menü zu öffnen.
  2. Tippe abschließend im iOS Menü auf den roten „Löschen“-Button.
18. Wie Nutze ich den Terminbereich für mehrere Profile?
  1. Tippe im Hauptmenü auf die Kategorie „Termine“.
  2. Tippe im oberen rechten Bildschirmbereich auf „FILTER“, um zur Profilauswahlliste zu gelangen.
  1. Wähle nun durch Antippen die Profile aus, welche anzeigt werden sollen. Der grüne Haken zeigt dir an, welche Profile aktiv sind.
  2. Tippe abschließend auf den Pfeil im oberen, linken Bildschirmbereich, um deine Auswahl anzuzeigen.

Hinweis: Unterschiedliche Profile erkennst du an den Initialen im Kreis.

19. Wie funktioniert das Ampelsystem im Vorsorgebereich?

Das in der App angewandte Ampelsystem, welches du im Bereich Vorsorge angezeigt bekommst, zeigt dir einfach und übersichtlich deinen Impf- und Vorsorgestatus an.

Status grün:

  • Impfschutz ist gegeben oder ein neuer Termin besteht bereits
  • Die empfohlene Vorsorgeuntersuchung ist bereits durchgeführt oder Termin besteht bereits

Status gelb:

  • Der Impfschutz läuft in Kürze aus. Vereinbare jetzt einen Termin
  • Eine Vorsorgeuntersuchung sollte jetzt wahrgenommen werden. Vereinbare jetzt einen Termin

Status rot:

  • Dein Impfschutz ist ausgelaufen, vereinbare jetzt einen Termin.
    Oder du hast der App keine Impfinformationen hinzugefügt. Nutze die Quickstartfunktion um dein Impfpass einzugeben.
  • Eine Vorsorgeuntersuchung wurde nicht im vorgeschlagenen Intervall wahrgenommen. Vereinbare jetzt einen Termin.
    Oder du hast der App keine Impfinformationen hinzugefügt. Nutze die Quickstartfunktion um deine Vorsorgeinformationen einzugeben.

Status dunkelgrau:

  • Weitere, empfohlene Impfungen der Ständigen Impfkommission (STIKO)
20. Wie funktioniert das Ampelsystem im Terminbereich?

Das in der App angewandte Ampelsystem, welches du im Bereich Termine angezeigt bekommst, zeigt dir einfach und übersichtlich alle anfallende Termine inklusive Status an.

Status rot:

  • Dein Impfschutz ist ausgelaufen, Vereinbare jetzt einen Termin.
    Oder du hast der App keine Impfinformationen hinzugefügt. Nutze die Quickstartfunktion um dein Impfpass einzugeben.
  • Eine Vorsorgeuntersuchung wurde nicht im vorgeschlagenen Intervall wahrgenommen. Vereinbare jetzt einen Termin.
    Oder du hast der App keine Impfinformationen hinzugefügt. Nutze die Quickstartfunktion um deine Vorsorgeinformationen einzugeben.

Status gelb:

  • Der Impfschutz läuft in Kürze aus. Vereinbare jetzt einen Termin
  • Eine Vorsorgeuntersuchung sollte jetzt wahrgenommen werden. Vereinbare jetzt einen Termin

 Status hellgrau:

  • Zeigt dir chronologisch alle Vorsorgetermine, welche in Zukunft anfallen.
21. Wie kann ich direktes Feedback geben?
  1. Tippe auf das Menü-Symbol (drei weiße Striche im oberen, linken Bildschirmbereich).
  2. Tippe auf "Feedback" und wähle aus, wie du uns benachrichtigen möchtest.
  1. Wähle aus, wie du uns benachrichtigen möchtest.
22. Wie kann ich die App meinen Freunden empfehlen?
  1. Tippe auf das Menü-Symbol (drei weißen Striche im oberen, linken Bildschirmbereich).
  2. Tippe auf "App empfehlen" und wähle aus der Liste aus, wie du die App teilen möchtest.
  1. Wähle aus der Liste aus, wie du die App teilen möchtest.
23. Wie kann Ich die App bewerten?
  1. Tippe auf das Menü-Symbol (drei weißen Striche im oberen, linken Bildschirmbereich).
  2. Tippe auf "App bewerten"
  3. Tippe nun im „Pop-up“ auf „Jetzt bewerten“ um deine Bewertung abzugeben.
24. Wie beende ich meine Premium-Mitgliedschaft?

Premium Mitgliedschaft beenden

  1. Tippe auf das Menü-Symbol (drei weißen Striche im oberen linken Bildschirmbereich).
  2. Tippe auf "Jetzt Premium Packet erwerben". Nun erscheint die Option „ABO KÜNDIGEN“ im Pop-up.
  1. Tippe auf „ABO KÜNDIGEN“, um das Abonnement zum nächst möglichen Termin zu kündigen.

Hinweis: Bei Kündigung des Premium Paketes werden nach Ablauf der Vertragslaufzeit alle Profile, bis auf das Administrationsprofil (ganz oben in der Liste), gelöscht.

25. Wie lege ich ein Tierprofil an?

Tierprofil anlegen (Beta)

  1. Tippe im Hauptmenü auf die Kategorie "Profile".
  2. Tippe nun auf das weiße Kreuz im oberen, rechten Bildschirmbereich.
  3. Gebe das Geschlecht und den Namen deines Tieres ein.
  4. Gebe beim Geburtsdatum das Datum 1.1.1950 ein.
  5. Tippe abschließend auf „Vorsorgestatus anzeigen“, um das Profil zu speichern.
  6. Tippe im Hauptmenü auf die Kategorie "Vorsorge"
  7. Tippe nun im rechten oberen Bildschirmbereich auf das „+/-“-Symbol um auf die Auswahlliste zu gelangen.
  1. Wähle nun alle aktiven Vorsorgen ab.
  2. Tippe nun auf das weiße Plus im oberen rechten Bildschirmbereich.
  3. Gebe nun den Titel, den Intervall und den letzten Termin der Vorsorgeart ein. Vorsorge- und Impfpläne für Tiere findest du hier
  4. Tippe abschließend auf „SICHERN“ im oberen rechten Bildschirmbereich, um die Vorsorgeart zu speichern. Die Vorsorgeart ist nun Bestandteil der App und ist für jedes Profil an- und abwählbar.
  5. Wiederhole dies für alle Impf- und Vorsorgearten deines Tieres um ein volles Profil zu erstellen

Hinweis: Impfungen sollten nur im Bereich „IMPFUNGEN“ hinzugefügt werden, Vorsorgearten (Entwurmung, Zeckenprofilaxe) nur im Bereich „VORSORGE“!

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